Про це Міністр внутрішніх справ України повідомив у своєму офіційному Telegram.
До операторів надходять дзвінки від громадян. Далі запити скеровують до необхідних підрозділів, які відповідно реагують.
«Важливо, що працюють оператори, які володіють жестовою мовою, які можуть спілкуватися із заявниками через відеодзвінок. Для цього необхідно відправити смс-повідомлення на номер 112 і очікувати посилання на з’єднання».
Глава МВС зазначив, що наступний крок – це масштабувати 112 спершу в усіх містах-мільйонниках, а далі – на всю територію держави.
